1. 当社について
MONEROは、カストディアル型暗号資産ウォレット「MONERO」を運営しています。本ポリシーは、当社が収集する個人データ、その収集目的、およびお客様の権利について説明します。ウェブサイト、アプリ、サポートチャネルに適用されます。
2. 収集するデータ
- アカウントデータ: メールアドレス、パスワードのハッシュ、アカウント設定。
- 本人確認データ: 法律で求められる顧客確認のための身分証明書および情報。
- 取引データ: 本サービスで利用される入金、出金、アドレス、銀行情報。
- 技術データ: サービスの運用と保護に必要なデバイス、ブラウザ、IPアドレス、利用ログ。
- サポートデータ: 当社チームおよび専任エージェントとのやり取り。
3. データの利用方法
当社は、ウォレットの運営、本人確認、取引の処理、法的義務(AMLおよび制裁規則を含む)の履行、詐欺や濫用からのサービス保護、お客様へのサポートのために個人データを利用します。
当社はお客様の個人データを販売しません。
4. 法的根拠
当社は、お客様との契約の履行、法的義務の遵守、セキュリティとサービス改善という正当な利益のため、および必要な場合にはお客様の同意に基づいてデータを処理します。同意はいつでも撤回できます。
5. データの共有先
- 契約に基づきサービスの一部をホストまたは運営する委託先。
- 銀行取引の実行に必要な銀行および決済パートナー。
- 法律で義務付けられる場合の規制当局、法執行機関、裁判所。
目的に必要な範囲を超えて共有することはありません。
6. 保存期間
アカウントおよび取引データは、アカウントが有効な間、およびその後は金融・AML法が定める期間保存します。保存期間終了後、データは削除または不可逆的に匿名化されます。
7. セキュリティ
当社は、転送時および保存時の暗号化、厳格なアクセス管理、継続的な監視によりデータを保護します。いかなる送信・保存方法も完全に安全ではありませんが、当社は保護する価値に見合う管理策を設計・監査しています。
8. お客様の権利
お住まいの国によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティの権利、および特定の処理に異議を唱える権利を有する場合があります。権利の行使はサポートまでご連絡ください。本人確認が適用されます。
また、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
9. 国際移転
データがお客様の国の外で処理される場合、適用法が求める契約上および技術上の保護措置を講じます。
10. Cookie
ランディングサイトでは、言語とセキュリティ設定を記憶するために必要なCookieのみを使用します。アプリでは、ログイン状態の維持とセッション保護に必要なストレージを使用します。
11. 本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを更新することがあります。最新版は常にこのページに掲載され、重要な変更は効力発生前にアプリ内でお知らせします。
12. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問・ご請求は、サポートセンターまで。