1. Qui nous sommes
MONERO exploite le portefeuille crypto sous garde MONERO. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et quels droits vous détenez sur elles. Elle s'applique au site web, à l'application et aux canaux d'assistance.
2. Données que nous collectons
- Données de compte : votre adresse e-mail, le hachage de votre mot de passe et vos paramètres de compte.
- Données de vérification : documents d'identité et informations exigés par la loi pour l'identification des clients.
- Données de transaction : dépôts, retraits, adresses et coordonnées bancaires que vous utilisez avec le service.
- Données techniques : appareil, navigateur, adresse IP et journaux d'utilisation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
- Données d'assistance : vos échanges avec notre équipe et votre conseiller personnel.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données personnelles pour exploiter le portefeuille, vérifier votre identité, exécuter vos opérations, respecter nos obligations légales (notamment en matière de lutte anti-blanchiment et de sanctions), sécuriser le service contre la fraude et les abus, et vous assister.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
4. Bases légales
Nous traitons les données pour exécuter le contrat qui nous lie, pour respecter des obligations légales, pour nos intérêts légitimes en matière de sécurité et d'amélioration du service et, lorsque nécessaire, avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
5. Avec qui nous partageons les données
- Des prestataires qui hébergent ou exploitent des parties du service dans un cadre contractuel.
- Des banques et partenaires de paiement nécessaires à vos opérations bancaires.
- Des régulateurs, autorités répressives et tribunaux lorsque la loi l'exige.
Nous ne partageons jamais plus que nécessaire au regard de la finalité.
6. Conservation
Nous conservons les données de compte et de transaction tant que votre compte est actif, puis pendant les durées imposées par le droit financier et anti-blanchiment. À l'issue de la conservation, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. Sécurité
Nous protégeons les données par chiffrement en transit et au repos, des contrôles d'accès stricts et une surveillance continue. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûre, mais nous concevons et auditons nos contrôles à la hauteur de la valeur protégée.
8. Vos droits
Selon votre pays, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou de portabilité de vos données personnelles, ainsi que d'un droit d'opposition à certains traitements. Contactez l'assistance pour exercer vos droits ; une vérification d'identité s'applique.
Vous pouvez également saisir votre autorité locale de protection des données.
9. Transferts internationaux
Lorsque des données sont traitées hors de votre pays, nous mettons en œuvre les garanties contractuelles et techniques exigées par le droit applicable.
10. Cookies
Le site vitrine n'utilise que les cookies nécessaires pour mémoriser votre langue et vos paramètres de sécurité. L'application utilise le stockage requis pour vous maintenir connecté et protéger votre session.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version en vigueur figure toujours sur cette page et les changements importants sont annoncés dans l'application avant leur entrée en vigueur.
12. Contact
Questions et demandes relatives à la vie privée : centre d'assistance.